ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Индивидуального предпринимателя Миночкина Николая Викторовича

Версия: 1.0

Дата утверждения: «24» июня 2026 г.

Оператор: Индивидуальный предприниматель Миночкин Николай Викторович (ИНН 502804910159, ОГРНИП 319508100119315), (далее — Оператор или Договоримся).
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в строгом соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ), Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Политика определяет порядок обработки персональных данных, цели, правовые основания, способы, условия, сроки и меры по обеспечению их безопасности при оказании услуг по выкупу складских и товарных остатков, некондиционных товаров и неликвидов по всей России (далее — услуги по выкупу остатков), а также при взаимодействии с клиентами (владельцами складов, компаниями, индивидуальными предпринимателями и их представителями) через официальный сайт Оператора https://договоримся.com/, формы обратной связи (в том числе форму «Заказать оценку остатков»), телефон, электронную почту и иные каналы связи.
Политика опубликована в свободном доступе на официальном сайте Оператора и является обязательной для ознакомления всеми субъектами персональных данных, которые оставляют заявки на оценку остатков, обращаются за консультацией, предоставляют коммерческие предложения или иным образом взаимодействуют с Оператором.
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в случае изменения процессов обработки, расширения перечня услуг, изменения законодательства или требований регуляторов. Актуальная версия Политики размещается на сайте. Продолжение использования сайта, заполнение любой формы, звонок, сообщение по электронной почте или иные действия после опубликования новой редакции Политики считается полным и безоговорочным согласием субъекта персональных данных с изменениями.
1. Общие положения1.1. Настоящая Политика является локальным нормативным актом Оператора и устанавливает общие принципы, цели, правовые основания, способы, условия и порядок обработки персональных данных, а также меры по обеспечению их безопасности при осуществлении деятельности по оказанию услуг по выкупу складских и товарных остатков, некондиционных товаров и неликвидов по всей России с акцентом на оперативность оценки, юридическую чистоту сделок и конфиденциальность коммерческой информации.
1.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных в целях заключения, исполнения и прекращения договоров на выкуп остатков (в том числе на основании коммерческих предложений и оценки, предоставленной через сайт), взаимодействия с клиентами, а также для маркетинговых, аналитических и статистических целей.
1.3. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением всех принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ, и направлена на обеспечение защиты прав и свобод субъектов персональных данных, а также на соблюдение конфиденциальности коммерческих предложений и сделок.
1.4. Политика применяется ко всем персональным данным, обрабатываемым Оператором в связи с использованием сайта, заполнением формы «Заказать оценку остатков» (поля: номер телефона, адрес электронной почты, описание товара или остатков), обращением по телефону, электронной почте, а также при последующей коммуникации, уточнении деталей, организации встреч и заключении договоров выкупа.
1.5. Персональные данные граждан Российской Федерации обрабатываются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется, за исключением передачи технических и обезличенных данных в сервис Яндекс.Метрика в соответствии с его политикой конфиденциальности.
1.6. Настоящая Политика является неотъемлемой частью документов, размещенных на сайте, и условий взаимодействия с Оператором. В случае противоречий между Политикой и иными документами преимущественную силу имеют положения настоящей Политики в части обработки персональных данных.
2. Основные понятияВ настоящей Политике используются следующие понятия в значениях, определенных 152-ФЗ и иными нормативными актами:
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе представителям юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.3. Оператор — Индивидуальный предприниматель Миночкин Николай Викторович, самостоятельно организующий и осуществляющий обработку персональных данных.
2.4. Субъект персональных данных — физическое лицо (клиент, потенциальный клиент, представитель компании или индивидуального предпринимателя, владелец склада), к которому относятся персональные данные.
2.5. Сайт — официальный сайт Оператора https://договоримся.com/, включая все формы, функциональные элементы и разделы.
2.6. Иные термины толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3. Правовые основания обработки персональных данных3.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
• согласие субъекта персональных данных (в том числе путем заполнения формы на сайте, отправки заявки, звонка, сообщения по электронной почте);
• заключение, исполнение и прекращение договоров на выкуп остатков (на основании коммерческих предложений и оценки);
• осуществление прав и законных интересов Оператора (в том числе обеспечение качества услуг, взаимодействие с клиентами, защита прав в судебном порядке, обеспечение конфиденциальности сделок);
• выполнение обязанностей, возложенных на Оператор законодательством Российской Федерации (бухгалтерский учет, налоговое законодательство, исполнение судебных актов и т.д.);
• иные основания, предусмотренные 152-ФЗ.
4. Перечень обрабатываемых персональных данных4.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:
От клиентов и потенциальных клиентов (владельцев складов, компаний, индивидуальных предпринимателей и их представителей):
• фамилия, имя, отчество (при предоставлении);
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• описание товара и складских остатков (характеристики, объем, местонахождение, иные добровольно предоставленные сведения, которые могут содержать косвенную персональную информацию);
• иные сведения, добровольно указанные в формах или сообщениях;
• IP-адрес, данные cookie, данные об устройстве и браузере;
• история обращений, заявок, переписки и коммерческих предложений.
4.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (данные о здоровье, биометрию, национальность, религиозные и иные убеждения и т.п.), если иное не предусмотрено законом.
5. Цели обработки персональных данных5.1. Обработка осуществляется исключительно в следующих целях:
• обработка заявок на оценку складских и товарных остатков, анализ коммерческих предложений, связь с клиентом для уточнения деталей, организации встреч и заключения договора выкупа;
• взаимодействие с клиентами (прием и обработка заявок, консультации по телефону и электронной почте, координация процесса выкупа и вывоза товара при заинтересованности);
• информирование клиентов о статусе рассмотрения предложения, условиях выкупа, акциях и специальных предложениях — только при наличии согласия;
• проведение маркетинговых мероприятий, рассылок и рекламных коммуникаций (звонки, сообщения по электронной почте) — только при наличии согласия;
• аналитика и улучшение работы сайта (Яндекс.Метрика);
• выполнение требований законодательства Российской Федерации (бухгалтерский и налоговый учет в случае заключения договора, хранение документов, обеспечение юридической чистоты сделок);
• защита прав и законных интересов Оператора, в том числе в судебном порядке, и обеспечение конфиденциальности коммерческой информации и сделок по выкупу остатков.
6. Принципы и условия обработки персональных данных6.1. Обработка персональных данных Оператором осуществляется на основе следующих принципов, установленных частью 1 статьи 5 Федерального закона № 152-ФЗ:
• законности и справедливости обработки персональных данных;
• ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
• недопустимости объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
• обработки только тех персональных данных, которые отвечают целям их обработки (минимизация данных);
• обеспечения достоверности персональных данных, их достаточности и, при необходимости, актуальности по отношению к целям обработки;
• хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если срок хранения не установлен федеральным законом или договором;
• обеспечения конфиденциальности персональных данных;
• обеспечения безопасности персональных данных при их обработке.
6.2. Оператор обеспечивает соблюдение указанных принципов при осуществлении любой деятельности, связанной с обработкой персональных данных клиентов и потенциальных клиентов.
6.3. Обработка персональных данных допускается только при наличии хотя бы одного из правовых оснований, предусмотренных статьей 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Обработка, несовместимая с целями, указанными в разделе 5 настоящей Политики, запрещена.
6.4. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных.
7. Порядок и условия обработки персональных данных7.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором как с использованием средств автоматизации (сайт на платформе Тильда, формы обратной связи, Яндекс.Метрика, электронная почта, мессенджеры в случае интеграции), так и без использования таких средств (устные консультации по телефону, бумажные носители при заключении договоров).
7.2. Сбор персональных данных осуществляется следующими способами:
• при заполнении формы на сайте «Заказать оценку остатков» (номер телефона, адрес электронной почты, описание товара и остатков);
• при обращении по телефону или электронной почте;
• при последующей коммуникации, уточнении деталей предложения и организации встреч (если предложение представляет интерес);
• при заключении и исполнении договоров выкупа остатков.
7.3. Хранение персональных данных осуществляется на электронных носителях (электронная почта, системы платформы Тильда, внутренние базы Оператора) и в бумажной форме на территории Российской Федерации с соблюдением требований законодательства к защите информации.
7.4. Использование персональных данных осуществляется исключительно в целях, указанных в разделе 5 настоящей Политики, и в объеме, необходимом для достижения этих целей.
7.5. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только с согласия субъекта или в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, и только в объеме, необходимом для достижения целей обработки.
7.6. Блокирование персональных данных осуществляется Оператором в случае выявления неправомерной обработки или по требованию субъекта персональных данных.
7.7. Уничтожение или обезличивание персональных данных производится по достижении целей обработки, при отзыве согласия субъекта (если обработка осуществляется только на основании согласия), по требованию субъекта или уполномоченного органа, а также по истечении сроков хранения, установленных законодательством.
7.8. Оператор назначает ответственного за организацию обработки персональных данных — Миночкина Николая Викторовича (телефон: 8 925 888 48 38, e-mail: minochkin.nikolay@mail.ru).
7.9. Доступ к персональным данным имеют только Оператор и привлекаемые им лица (при необходимости), которым такой доступ необходим для выполнения обязанностей, и которые ознакомлены с требованиями законодательства и настоящей Политикой.
8. Передача персональных данных третьим лицам8.1. Передача осуществляется только в необходимом объеме и только для достижения целей обработки.
8.2. Оператор передает персональные данные третьим лицам исключительно в объеме, необходимом для достижения целей обработки, указанных в разделе 5 настоящей Политики, и только при наличии соответствующих правовых оснований.
Передача персональных данных осуществляется следующим категориям третьих лиц:
• платформе Тильда (Tilda.cc, https://tilda.cc/) — для хостинга сайта, обработки форм обратной связи, отправки уведомлений на электронную почту Оператора (получает данные формы, IP-адрес, данные браузера и устройства, время отправки). Политика конфиденциальности сервиса доступна на сайте Тильда;
• сервису Яндекс.Метрика (АО «Яндекс» / ООО «Яндекс», https://yandex.ru/legal/confidential/) — в обезличенном или агрегированном виде для целей аналитики посещаемости сайта, источников трафика и улучшения пользовательского опыта (cookies, данные о сессиях и просмотрах страниц). Политика конфиденциальности и условия использования сервиса: https://yandex.ru/legal/confidential/ и https://yandex.ru/support/metrica/;
• в случае интеграции мессенджера Max или иных каналов коммуникации — в объеме, необходимом для обмена сообщениями с клиентами, в соответствии с политикой конфиденциальности соответствующего сервиса;
• банкам и кредитным организациям — в минимально необходимом объеме при осуществлении расчетов по договорам выкупа (банковские реквизиты для оплаты);
• иным подрядчикам и сервисам (логистика, юридическое сопровождение при необходимости) — на основании договоров поручения на обработку персональных данных с обязательством обеспечения конфиденциальности и безопасности.
Оператор не осуществляет продажу персональных данных третьим лицам и не передает их в целях, не связанных с исполнением договора и целями, указанными в настоящей Политике.
9. Трансграничная передача персональных данных9.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Все основные персональные данные хранятся и обрабатываются на территории Российской Федерации. Передача технических и обезличенных данных в сервис Яндекс.Метрика осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности Яндекса и не рассматривается как трансграничная передача в смысле статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ для целей основной обработки.
10. Меры по защите персональных данных10.1. Оператор принимает все необходимые организазационные, технические и правовые меры для обеспечения безопасности персональных данных при их обработке в соответствии со статьей 19 Федерального закона № 152-ФЗ, Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119, Приказом ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21 и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
10.2. К организационным мерам по обеспечению безопасности персональных данных относятся:
• назначение ответственного лица за организацию обработки персональных данных — Миночкина Николая Викторовича;
• разработка и утверждение локальных нормативных актов по вопросам обработки и защиты персональных данных;
• ознакомление с требованиями законодательства и настоящей Политикой (для себя и привлекаемых лиц);
• определение порядка доступа к персональным данным и организация контроля;
• проведение внутреннего контроля и аудита процессов обработки персональных данных;
• планирование регулярных инструктажей и мер по повышению осведомленности в вопросах защиты персональных данных.
10.3. К техническим мерам по обеспечению безопасности персональных данных относятся:
• использование защищенных протоколов передачи данных (HTTPS) на платформе Тильда;
• использование защищенной электронной почты и средств защиты от несанкционированного доступа;
• резервное копирование важных данных и документов;
• ограничение доступа к персональным данным по принципу «необходимо и достаточно»;
• защита сайта и форм от уязвимостей (на уровне платформы Тильда);
• использование сервиса Яндекс.Метрика только в обезличенном или агрегированном виде для статистических целей.
10.4. К правовым мерам относятся:
• заключение с платформой Тильда и иными сервисами (при необходимости) условий, обеспечивающих конфиденциальность и безопасность;
• применение порядка реагирования на инциденты безопасности персональных данных.
10.5. В случае выявления инцидента, связанного с утечкой или иным нарушением безопасности персональных данных, Оператор в установленном законодательством порядке:
• проводит внутреннее расследование инцидента;
• уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в течение 24 часов с момента выявления инцидента (при наличии признаков утечки);
• уведомляет субъектов персональных данных о факте нарушения их прав в случае, если такое уведомление требуется по закону;
• принимает меры по устранению последствий инцидента и недопущению подобных нарушений в будущем.
10.6. Оператор регулярно проводит оценку эффективности применяемых мер по обеспечению безопасности персональных данных и при необходимости актуализирует их.
10.7. Ответственность за нарушение требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты персональных данных и положений настоящей Политики несут виновные лица в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11. Сроки хранения персональных данных11.1. Персональные данные хранятся Оператором в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, указанных в разделе 5 настоящей Политики, если более длительный срок хранения не установлен федеральным законом или договором, стороной которого является субъект персональных данных.
11.2. Оператор устанавливает следующие сроки хранения персональных данных в зависимости от целей обработки:
• Персональные данные из заявок на оценку остатков, переписки и коммерческих предложений, обрабатываемые в целях анализа предложений и заключения договоров выкупа — в течение всего срока рассмотрения предложения, исполнения договора (если заключен) и не менее 5 (пяти) лет после прекращения договорных отношений (в соответствии с требованиями налогового, бухгалтерского законодательства Российской Федерации и для целей защиты прав и законных интересов Оператора в судебном порядке);
• Персональные данные, обрабатываемые на основании согласия субъекта для маркетинговых, рекламных и информационных целей — до момента отзыва согласия субъектом персональных данных или до достижения соответствующей цели обработки;
• Технические данные (IP-адрес, данные cookie, данные об устройстве и браузере, обезличенные статистические данные) — в сроки, установленные политиками соответствующих сервисов (Тильда и Яндекс.Метрика, как правило, не превышающие 24 месяцев), если иное не предусмотрено законодательством;
• Данные в системах платформы Тильда (формы и заявки) — в соответствии с условиями сервиса (ориентировочно до 90 дней для активных заявок или до удаления или обработки).
11.3. По истечении установленных сроков хранения или при наступлении иных законных оснований (отзыв согласия субъекта, если обработка осуществлялась только на основании согласия, достижение целей обработки, требование субъекта или уполномоченного органа) персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и внутренними документами Оператора.
11.4. Уничтожение персональных данных производится способом, исключающим возможность их последующего восстановления. Факт уничтожения персональных данных документируется Оператором.
11.5. Оператор обеспечивает возможность подтверждения факта уничтожения персональных данных по запросу субъекта персональных данных.
12. Права субъектов персональных данных12.1. Субъект персональных данных имеет право на получение полной информации об обработке своих персональных данных Оператором в соответствии со статьями 14, 18 и 20 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
12.2. Субъект персональных данных вправе требовать от Оператора:
• доступа к своим персональным данным, включая право получать сведения о целях, способах и сроках обработки, о лицах, которым персональные данные были или будут переданы, о правовых основаниях обработки;
• уточнения (корректировки, обновления) своих персональных данных в случае их неполности, неточности, устаревания или недостоверности;
• блокирования или ограничения обработки персональных данных при выявлении неправомерной обработки или оспаривании их достоверности;
• уничтожения (удаления) своих персональных данных в случаях, предусмотренных 152-ФЗ (в частности, при отзыве согласия, если обработка осуществляется только на основании согласия, при достижении целей обработки или при выявлении фактов неправомерной обработки);
• отзыва ранее данного согласия на обработку персональных данных;
• обжалования действий (бездействия) Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
• реализации иных прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации о персональных данных.
12.3. Для реализации своих прав субъект персональных данных направляет Оператору соответствующий запрос в письменной форме или в форме электронного документа (в том числе подписанного простой электронной подписью) по электронной почте minochkin.nikolay@mail.ru или иным способом, указанным в разделе 15 настоящей Политики.
12.4. Запрос должен содержать:
• фамилию, имя, отчество (при наличии) субъекта персональных данных;
• номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе (при необходимости для подтверждения личности);
• сведения, подтверждающие участие субъекта в отношениях с Оператором (например, номер заявки, дата обращения, описание товара);
• суть запрашиваемой информации или требуемого действия;
• дату и подпись (для электронной формы — простую электронную подпись).
12.5. Оператор рассматривает поступивший запрос и предоставляет субъекту персональных данных мотивированный ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения запроса. В случаях, прямо предусмотренных законодательством, указанный срок может быть продлен, но не более чем на 5 (пять) рабочих дней, с обязательным уведомлением субъекта о таком продлении.
12.6. Оператор вправе отказать в удовлетворении запроса субъекта персональных данных полностью или частично только в случаях, прямо предусмотренных федеральными законами, с обязательным указанием в ответе правового основания и причин отказа.
12.7. Реализация прав субъекта персональных данных не должна приводить к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также к нарушению обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации.
12.8. Информация, касающаяся обработки персональных данных субъекта, предоставляется Оператором бесплатно, за исключением случаев, когда предоставление такой информации влечет за собой раскрытие сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну.
12.9. Оператор обязан бесплатно предоставить субъекту персональных данных копии его персональных данных, обрабатываемых Оператором, в доступной форме (в том числе в электронном виде).
13. Порядок отзыва согласия13.1. Субъект персональных данных вправе в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем направления письменного уведомления Оператору по электронной почте minochkin.nikolay@mail.ru или по телефону 8 925 888 48 38.
13.2. Отзыв согласия оформляется в свободной форме и должен содержать фамилию, имя, отчество (при наличии), контактные данные субъекта и указание, на какую именно обработку отзывается согласие.
13.3. Оператор прекращает обработку персональных данных в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения отзыва согласия, за исключением случаев, когда обработка может продолжаться на иных правовых основаниях (исполнение договора, законные интересы, требования законодательства).
13.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществляемой Оператором до получения такого отзыва.
14. Использование файлов cookie и сервисов аналитики14.1. На сайте Оператора используются файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, запоминания настроек, аналитики посещаемости, улучшения пользовательского опыта и корректной работы форм обратной связи.
14.2. Оператор использует сервис Яндекс.Метрика для сбора обезличенных статистических данных о посещаемости сайта, источниках трафика и поведении пользователей. Сервис может использовать cookies для анализа и составления отчетов. Данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности Яндекса и Условиями использования сервиса Яндекс.Метрика.
14.3. Пользователь может управлять файлами cookie через настройки своего браузера (отключение, удаление, блокировка). Отключение некоторых cookies может привести к нарушению работы отдельных функций сайта (например, форм или корректного отображения). Для отказа от сбора данных Яндекс.Метрикой можно использовать официальный инструмент Яндекса.
14.4. На сайте может отображаться уведомление или баннер о использовании cookies и аналитики. Продолжение использования сайта после ознакомления с настоящей Политикой и уведомлением считается согласием на использование cookies и передачу технических данных в указанных целях.
15. Контактная информация Оператора15.1. Для реализации прав, отзыва согласия и иных обращений субъект может направить запрос по электронной почте: minochkin.nikolay@mail.ru или по телефону 8 925 888 48 38.
Реквизиты Оператора:
Индивидуальный предприниматель Миночкин Николай Викторович
ИНН 502804910159, ОГРНИП 319508100119315
Адрес: 143210, Московская область, Можайский район, п. Можайск-10, ул. Мичурина, д. 1, кв. 17
Тел.: 8 925 888 48 38
E-mail: minochkin.nikolay@mail.ru